Regulamin Marketplace Minly dla Firm

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin") określa zasady korzystania z marketplace Minly (dalej „Marketplace") przez przedsiębiorców prezentujących swoje oferty placówkom przedszkolnym i żłobkowym.

Marketplace jest częścią serwisu Minly.pl. Korzystanie z odrębnych usług Minly (np. systemu dla placówek) regulują właściwe dla nich odrębne regulaminy.

Rejestracja konta Firmy oznacza akceptację Regulaminu oraz oświadczenie, że Firma zawiera umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową (charakter B2B).

Usługi Marketplace świadczone są drogą elektroniczną. Do korzystania z Marketplace niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail. Operator nie pobiera opłat za sam dostęp do Marketplace; odpłatne są wyłącznie Usługi Płatne opisane w §8.

Zakazane jest dostarczanie przez Firmę treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie z Marketplace w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub naruszający prawa osób trzecich.

§2. Definicje

• Operator, Adrian Dudek prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą „Weblix Adrian Dudek", ul. Pęckowskiego 2 lok. 2, 32-500 Chrzanów, NIP 6282213418, REGON 384695065 (wpis w CEIDG); podmiot prowadzący serwis Minly.pl.
• Firma, przedsiębiorca posiadający konto w Marketplace i prezentujący w nim Oferty.
• Placówka, przedszkole, żłobek lub inny podmiot korzystający z Marketplace w celu przeglądania Ofert i kontaktu z Firmami.
• Oferta, opublikowane przez Firmę ogłoszenie o usłudze lub produkcie skierowane do Placówek.
• Profil, publiczna wizytówka Firmy w Marketplace, dostępna pod adresem /firmy/{nazwa}.
• Usługi Płatne, odpłatne usługi Operatora na rzecz Firmy: Pakiet subskrypcji oraz Promocja „Polecane".
• Pakiet, odpłatny abonament zwiększający widoczność lub zakres funkcji konta Firmy, rozliczany w okresach miesięcznych.
• Promocja „Polecane", odpłatne, jednorazowe wyróżnienie Oferty (oznaczenie „Polecane" oraz wyższa pozycja na listingu) na określony czas.
• Okres próbny (Trial), bezpłatny okres 3 miesięcy od rejestracji Firmy w pakiecie Standard, w którym korzystanie z podstawowych funkcji jest nieodpłatne.
• Oznaczenie „Zweryfikowany", bezpłatne oznaczenie nadawane Firmie po weryfikacji danych rejestrowych; nie jest to Usługa Płatna ani rekomendacja Operatora.

§3. Operator i dane kontaktowe

Operatorem Marketplace jest Adrian Dudek prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą „Weblix Adrian Dudek", ul. Pęckowskiego 2 lok. 2, 32-500 Chrzanów, NIP 6282213418, REGON 384695065. Kontakt: e-mail kontakt@minly.pl, telefon +48 791 748 958. Adres do korespondencji i reklamacji: ul. Pęckowskiego 2 lok. 2, 32-500 Chrzanów.

§4. Charakter usługi Operatora (pośrednictwo)

Operator udostępnia Firmom i Placówkom narzędzie umożliwiające prezentację Ofert oraz nawiązanie kontaktu. Operator działa wyłącznie jako pośrednik techniczny udostępniający Marketplace.

Operator nie jest stroną umów zawieranych między Firmą a Placówką i nie odpowiada za ich zawarcie, treść ani wykonanie, w tym za jakość, terminowość i zgodność usług lub produktów Firmy.

Rozliczenia z tytułu usług świadczonych przez Firmę na rzecz Placówki następują poza Marketplace, bezpośrednio między Firmą a Placówką. Operator nie pośredniczy w tych płatnościach.

Odpłatność wobec Operatora dotyczy wyłącznie Usług Płatnych (widoczność w Marketplace), a nie wynagrodzenia Firmy za jej usługi.

§5. Rejestracja i konto Firmy

Rejestracja wymaga podania danych Firmy, w tym numeru NIP, oraz akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności.

Firma zobowiązuje się podać dane prawdziwe i aktualne oraz je aktualizować. Operator może zawiesić lub usunąć konto zawierające dane nieprawdziwe lub naruszające Regulamin.

Adres e-mail Firmy podlega weryfikacji. Do czasu weryfikacji zakres funkcji konta może być ograniczony.

§6. Weryfikacja i oznaczenie „Zweryfikowany"

Oznaczenie „Zweryfikowany" jest bezpłatne i nadawane po sprawdzeniu przez Operatora danych rejestrowych Firmy (np. NIP/KRS).

Oznaczenie potwierdza wyłącznie dokonanie weryfikacji formalnej i nie stanowi gwarancji, rekomendacji ani poręczenia Operatora za Firmę lub jej usługi. Operator może cofnąć oznaczenie w razie ustania jego przesłanek.

§7. Publikacja Ofert i treści

Firma ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść publikowanych Ofert i Profilu oraz oświadcza, że przysługują jej prawa do zamieszczanych treści i że nie naruszają one prawa ani praw osób trzecich.

Firma udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na prezentowanie tych treści w Marketplace oraz w materiałach promujących Marketplace, w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

Zakazane jest publikowanie treści niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd, naruszających dobra osób trzecich lub niezwiązanych z profilem Marketplace. Operator może moderować, ukryć lub usunąć Ofertę naruszającą Regulamin.

Każdy może zgłosić Operatorowi treść potencjalnie bezprawną na adres kontakt@minly.pl. Operator rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki i informuje zgłaszającego o podjętej decyzji.

§8. Usługi Płatne, Pakiety i Promocja „Polecane"

Nowa Firma otrzymuje w pakiecie Standard bezpłatny Okres próbny 3 miesięcy. Po jego zakończeniu dalsze korzystanie z funkcji objętych Pakietem wymaga wykupienia Pakietu. Pakiet Premium nie obejmuje Okresu próbnego.

Ceny są cenami netto; do każdej doliczany jest podatek VAT wg stawki 23%. Pakiet Standard: 39,99 zł netto/mies. (do 5 opublikowanych ofert). Pakiet Premium: 69,99 zł netto/mies. (do 15 opublikowanych ofert). Każdy Pakiet zawiera zasięg w 1 województwie; każde kolejne województwo to dopłata: +15 zł netto/mies. w Standard oraz +10 zł netto/mies. w Premium. Dostępny jest wariant roczny (12 miesięcy) z 10% rabatem, płatny z góry. Pakiet Enterprise, wycena indywidualna (kontakt).

Promocja „Polecane": cena 49 zł netto za 30 dni, niezależna od Pakietu. Wyróżnienie jest jednorazowe i wygasa po upływie opłaconego okresu.

Płatności za Usługi Płatne realizowane są za pośrednictwem serwisu Tpay, którego operatorem jest Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17. piętro, 61-894 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412357 (Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 7773061579, REGON 300878437, kapitał zakładowy 5 494 980,00 zł wpłacony w całości, krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego. Dostępne metody płatności: BLIK, szybki przelew online (pay-by-link) oraz karta płatnicza. Umowa o Usługę Płatną zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia przez Firmę, a aktywacja Usługi Płatnej następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin. Zasady realizacji samej transakcji płatniczej określa regulamin serwisu Tpay dostępny pod adresem https://tpay.com/regulamin.pdf.

Pakiet nie odnawia się automatycznie. Przedłużenie na kolejny okres wymaga świadomego działania Firmy (ponowny zakup), przed końcem okresu Operator może przypomnieć o możliwości przedłużenia. Brak przedłużenia oznacza wygaśnięcie Usług Płatnych i zasięgu regionalnego z końcem opłaconego okresu.

§9. Rozliczenia i faktury

Przed płatnością Operator udostępnia fakturę proforma, a po zaksięgowaniu płatności wystawia fakturę VAT.

Faktury wystawiane i udostępniane są w formie elektronicznej, na co Firma wyraża zgodę. Firma odpowiada za poprawność podanych danych do faktury.

§10. Czas trwania, wypowiedzenie i rezygnacja

Firma może w każdym czasie zrezygnować z Pakietu. Rezygnacja odnosi skutek na koniec bieżącego, opłaconego okresu rozliczeniowego; do tego czasu Pakiet pozostaje aktywny.

Za rozpoczęty okres rozliczeniowy oraz za wykorzystaną Promocję „Polecane" opłata nie podlega zwrotowi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Akceptując Regulamin Firma oświadcza, że zawiera umowę w ramach prowadzonej działalności gospodarczej i że umowa ma dla niej charakter zawodowy (usługi Marketplace służą promocji jej działalności), w związku z czym prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje. Jeżeli w konkretnym przypadku Firma będąca osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (przedsiębiorca na prawach konsumenta), przysługuje jej prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, oświadczenie można złożyć na adres kontakt@minly.pl. Zamawiając Usługę Płatną taka Firma żąda jej aktywacji niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi przez Operatora traci prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta), a w razie odstąpienia przed pełnym wykonaniem zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

Operator może wypowiedzieć umowę lub zawiesić konto w razie naruszenia Regulaminu, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia; w przypadku rażącego naruszenia prawa lub Regulaminu, ze skutkiem natychmiastowym.

§11. Kontakt z Placówkami i ochrona danych

Kontakt między Firmą a Placówką odbywa się przez chronioną skrzynkę Marketplace. Zakazane jest wykorzystywanie danych Placówek w celach innych niż odpowiedź na zapytanie oraz obchodzenie mechanizmów ochrony kontaktu.

Firma zobowiązuje się przetwarzać dane pozyskane w Marketplace zgodnie z przepisami, w tym RODO.

§12. Opinie

Placówka, która nawiązała kontakt z Firmą, może wystawić opinię. Firma może opublikować odpowiedź. Operator może moderować opinie naruszające Regulamin lub prawo.

§13. Odpowiedzialność Operatora

Operator dokłada starań, aby Marketplace działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności i zastrzega prawo do przerw technicznych oraz zmian funkcjonalnych.

Operator nie gwarantuje pozyskania przez Firmę klientów ani określonego rezultatu korzystania z Usług Płatnych.

Odpowiedzialność Operatora wobec Firmy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do szkody rzeczywistej (z wyłączeniem utraconych korzyści) i łącznie do kwoty wynagrodzenia netto zapłaconego Operatorowi przez Firmę za Usługi Płatne w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych z winy umyślnej ani przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy wyłączają możliwość ograniczenia odpowiedzialności; wobec Firmy będącej przedsiębiorcą na prawach konsumenta ograniczenie stosuje się wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przepisami o niedozwolonych postanowieniach umownych.

§14. Reklamacje

Reklamacje dotyczące nieprawidłowego działania Marketplace lub Usług Płatnych Operatora (np. niedostępność serwisu, błąd w rozliczeniu subskrypcji lub promocji „Polecane", nieprawidłowe naliczenie opłaty) można składać na adres e-mail kontakt@minly.pl. Reklamacja powinna zawierać dane Firmy, opis problemu i datę jego wystąpienia oraz, jeśli dotyczy, numer transakcji lub dokumentu. Reklamacje dotyczące samej transakcji płatniczej (np. obciążenie rachunku bez aktywacji usługi, podwójne obciążenie) Firma może złożyć do Operatora, który przekaże ją operatorowi płatności, lub bezpośrednio do Krajowego Integratora Płatności S.A. (Tpay) na zasadach określonych w regulaminie serwisu Tpay.

Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na adres e-mail Firmy. Jeżeli do rozpatrzenia potrzebne są dodatkowe informacje, Operator zwróci się o ich uzupełnienie, a termin biegnie od ich dostarczenia.

Reklamacja nie obejmuje okoliczności niezależnych od Operatora, w szczególności: siły wyższej, awarii lub przerw po stronie dostawców zewnętrznych (m.in. operatora płatności, hostingu), wcześniej zapowiedzianych przerw technicznych oraz nieprawidłowego działania urządzeń lub łącza internetowego Firmy. Reklamacje dotyczące jakości, terminowości lub zgodności usług świadczonych przez Firmy kierowane są bezpośrednio do danej Firmy, Operator jako pośrednik za nie nie odpowiada.

§15. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności. Role administratorów danych oraz ewentualne powierzenie przetwarzania określają Polityka Prywatności oraz odrębne umowy, jeśli są wymagane.

§16. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zakresu usług, cennika). O zmianie Firma zostanie poinformowana z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.

Każda wersja Regulaminu jest oznaczona numerem wersji i datą wejścia w życie. Istotne zmiany mogą wymagać ponownej akceptacji Regulaminu w celu dalszego korzystania z Usług Płatnych.

§17. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Operatora. Postanowienie to nie ma zastosowania do Firmy będącej przedsiębiorcą na prawach konsumenta, w takim przypadku właściwość sądu ustalana jest na zasadach ogólnych.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.